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1. Procédure et lettres types de fin de mandat

Le courtier en assurance de dommages qui a le mandat de trouver ou de renouveler une police pour un client doit aviser ce dernier lorsqu’il met fin à ce mandat.

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Étiquette professionnelle, une faute déontologique?

Dans ce cas vécu, le représentant manque de retenue et de professionnalisme envers un client lors du renouvellement de son contrat d’assurance. La mauvaise attitude contrevient aux obligations de modération et d’objectivité prescrites par leur code de déontologie.

Fin de mandat par l’assuré

L’envoi d’une lettre de fin de mandat est indiqué lorsque le représentant a des doutes sur les intentions du client.

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Mauvais payeur malgré lui

Un assuré s’expose à des désagréments lorsqu’un représentant omet d’aller jusqu’au bout du mandat.

Résiliation de polices par téléphone : trois principes à respecter

Homme Prada Bleu À Espadrilles Tissés Chaussures Détails Ce cas rappelle l’importance des notes au dossier, du respect des règles de résiliation et de la lettre de fin de mandat.